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這樣傳播品牌(2)
作者:陳士信 時間:2008-9-14 字體:[大] [中] [小]
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第一步:一次市場調研(整體市場調查,包括市場環境、行業趨勢、企業自身、競爭對手等);
第二步:品牌(產品)定位。制定品牌長期規劃,具體的品牌策略;
第三步:二次市場調研(目標消費群體市場調查、分析);
第四步:確立品牌核心價值(確立傳播主題);
第五步:三次市場調研(核心價值、傳播內容的市場反饋調查,目標消費群體接觸媒介,喜聞樂見的形式的調查與分析);
第六步:借助各種傳播工具,實現最大化溝通、充分傳播,提升品牌知名度和美譽度;
第七步:四次市場調研(傳播效果分析、評估、調整與總結)。
品牌傳播之前,我們必須初步掌握市場、行業環境、企業自身的實際情況等等(更為科學的則應當制定出企業的發展戰略,因為品牌戰略的制定又應當是在企業戰略的指導下),才能給自己的產品、品牌一個清晰、有利、獨特的定位。由這個定位,引出企業的品牌規劃,由品牌戰略制定企業的品牌策略。事實上,品牌傳播非常注重累積性和延續性,才能達到更佳的傳播效果,而這些首先就要求制定出品牌規劃。
完成了這些戰略層面的工作,我們才可以下沉到戰術層面,進行二次市場調研。此次的目標就比較明確(目標消費群體已確定),就是要知道他們所思所想,交流情感、挖掘出他們內心的渴望與需要,讓品牌“懂”他們。由此,我們確立品牌的核心價值,提煉出讓人心動的廣告語,豐富品牌的內涵、文化。我們還需要進行調查,看看他們對這個核心價值是否認可,遠遠高于他們的期望或讓他們感動、震憾,才是我們要的結果。我們需要對傳播內容進行測試,選取最受認可的內容來傳播。我們需要知道目標消費群體經常接觸的媒介是什么,什么是他們喜聞樂見的,以提升傳播的效果。
完成這些工作,接下來,就是“打廣告”了。選擇各種傳播工具,如傳統廣告(電視、戶外、報刊雜志、車體等)、網絡廣告、手機廣告、搜索廣告、事件營銷、公關、主題活動推廣、促銷、品牌網站等進行系統、立體地傳播,與消費者實現最大化溝通。最后,我們需要對已經進行的傳播進行調研,以此分析、評估效果,及時進行必要的調整,并進行總結,成為以后品牌傳播的指導。