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茶山村，客家情——梅縣鄉村旅游項目策劃紀實（3）
作者：鄭澤國 時間：2008-9-8 字體：[大] [中] [小]
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那么這個事情里面，就有了一個營銷機會。眾所周知，大家花錢出去旅游，就是為了放松心情，尋找快樂。游客到了一個從沒去過的地方，看到一些匪夷所思的自然現象，聽到一些聞所未聞的神奇故事，他會覺得新鮮好奇，從而產生一種旅游興奮感。他未必在意故事的真實性，但故事內容一定要生動有趣。如果在這個過程中還可以親自體驗一下，或者學到一點歷史知識，增進對當地風土人情的了解，那就能提高游客的心理滿足感。就說茶山村這個事，只要把散落民間的奇聞軼事串起來，再跟客家風水文化一結合，用客家人的風水思想來解釋這些奇異現象，我們就可以演繹出一系列的風水故事。
這樣做的好處，一是有趣味性。人們對于心里有、口中無、具有神秘感的東西，總是容易產生好奇和興趣的；二是有哲理性。一段傳奇故事的背后，往往蘊涵著深刻的人生哲理。茶山村歷史上出了那么多的傳奇人物，黃氏家族一代代的優秀兒女能從一個偏僻小山村成功地走向世界，這本身就是一部跌宕起伏、充滿懸念的人生戲劇，對我們后人具有啟迪和教育意義；三是有知識性。要讓游客真正理解客家文化，風水問題是無法回避的。客家人由中原名門貴胄南遷而來，篤信風水原理。客家民居在設計之初非常看重建筑選址。他們往往聚集于南向山脈腳下，民居前有風水池，后有茂密的風水林，周圍自然環境（山脈、溪水、風水林）融為一體，形成特有的客家傳統人文生態環境。從實地考察的情況來看，茶山村的座向、地理地形、生態環境等，也都完全符合風水理論的要求。
但是，在旅游策劃中運用風水理論，即便是一種嘗試，也要冒不小的風險。跟其他傳統文化一樣，風水理論精華和糟粕并存。長期以來，風水在許多人眼里就是一種迷信。直到這個項目最終評審時，還有專家對此提出疑義。那么，應該如何歷史的和辯證的看待這一傳統文化遺產呢？我們認為，風水理論固然含有迷信色彩和玄學成份，但更多的還是體現了中國傳統文化中“天人合一”的思想。風水理論追求人與自然的融洽和諧，它在本質上其實就是中國古代的人居環境學和場態學。如今，當我們遠離大自然，被都市里的鋼筋水泥和高樓大廈壓抑得透不過氣來的時候，回頭看看那些被稱為“風水寶地”的客家古民居，你不得不承認我們祖先對“天、地、人”三者關系的理解是很深刻的。他們當年選擇世代棲息之地的眼光和思維，是智慧、獨到而有靈性的。
那么，如何在旅游產品設計中具體運用風水理論呢？我們的原則是：“師古而不泥古，創新而不離法則”。一方面，要回歸到客家先民當年建設茶山村的思維模式，再現客家古村落的原始風貌；另一方面，又要顧及現代游客的休閑需求，在產品細節上有所創新。這其中，要再現茶山村的原始風貌，關鍵是要重建水系。
古人云：“風水之法，得水為上，藏風次之”。其實所謂“風水”，說白了就是指“陰陽”，或者說，指的就是“氣”。古人認為，天地之氣的陰陽和諧，對人非常重要。《皇帝內經》有云：“氣者，人之根本；宅者，陰陽之樞紐”。那么什么樣的生態環境比較適合人類居住呢？一是要“得水”，二是要“藏風”。簡單講，就是建房子要選擇避風聚水的地方，這樣才能“聚氣”，從而有益于人的身心健康。這其中，“擇水而居”是第一原則。
記得當初我在梅州市旅游局局長陳建新的陪同下第一次走進茶山村，看到村里只有魚塘和井水，卻沒有流動的地表水，當時就覺得很反常，因為這完全不符合客家人的思維邏輯。事實上，茶山村的山泉溪流直到七十年代才真正斷流，原因是過度砍伐。后來又從對面水庫人工引水，但前幾年山體滑坡淤塞渠道，地表水又再次斷流。在村中老人的引領下，我們在山坡上的一片竹林背后，找到了那條水渠，發現其實根本不用花什么投資，只要疏浚溝渠，就能為茶山村引來源頭活水。而只要在原有水系的基礎上，適當改變水流的方向，使溪水繞村而行，從每戶人家門前緩緩流過，茶山村就能重新煥發生機。與此同時，為了增加游客的參與性和體驗性，豐富人們對水車鎮的品牌聯想，我們在水系設計中加入了水車元素，通過大大小小的水車轉動，強化整個水系的流動感，進而帶動茶山村的氣韻生動。
在跟當地政府領導充分交換意見之后，我們很快撰寫完成了茶山村旅游項目策劃文稿。令人欣慰的是，當我們交付策劃文稿之后，梅縣旅游局局長楊柏芳很快給我打來電話，告訴我有兩位茶山村在外經商致富的企業家，看了我們的策劃文稿之后異常興奮，當即表示愿意回鄉投資這個項目。隨后，梅縣縣委、縣政府在8月12日主持召開項目評審會，我們的策劃方案在會上順利通過評審，并得到了與會領導和專家的高度評價。
有趣的是，在茶山村旅游項目中引入風水策劃，還給我們帶來了一個意外收獲：茶山村的村民們一夜之間完全轉變了態度，紛紛表示全力支持政府發展旅游。說實話，發展鄉村旅游的最大難點，就是如何處理好跟村民之間的關系。如果得不到村民支持，鄉村旅游項目要想取得市場成功，幾乎是不可能的。因此，對于村民們的這種態度轉變，我們倍感欣慰。
鄭澤國，景區營銷專家，電視策劃人。2004中國十大營銷策劃專家（中國企業文化促進會評定）。2008中國十大卓越策劃專家（中國生產力學會·第五屆中國策劃大會評定）。中國旅游營銷專家委員會首批專家。曾在中央電視臺無錫影視基地長期工作，歷任記者、編輯、導演、制片人、廣告部經理、影視制作部經理、市場營銷部經理、企劃部經理。2006年移居加拿大溫哥華，目前主要從事城市營銷和景區營銷策劃工作。 兼任：梅州市旅游發展戰略顧問，開平市旅游產業發展顧問，梅縣旅游營銷顧問，揭西縣旅游發展顧問，同程網戰略發展顧問。 電話：13430364228 33526508 電郵：cctvbase@sina.com zhengzeguo@yahoo.com.cn